Красота. Здоровье. Молодость

Обучение администраторов салонов красоты


Обучение на наших курсах дает возможность успешно работать по специальности «Администратор» в салонах красоты, SPA и фитнес-центрах. Помимо знаний в области конфликтологии, ведения документации, методики продаж услуг и товара, технологии общения с клиентами Вы пройдете психологические тренинги (сервис, продажи), что станет еще одним Вашим конкурентным преимуществом при устройстве на работу. В нашем Учебном центре можно пройти тренинги как для начинающих администраторов так и для опытных руководителей салонов.

Программа курса:
  • Современные тенденции развития индустрии красоты;
  • Основные профессиональные требования к администраторам;
  • Этика салонного обслуживания клиента;
  • Навыки и приемы активных продаж;
  • Методы и приемы ведения конструктивного диалога с клиентом
  • Телефонные переговоры;
  • Выработка эффективного поведения в конфликтных ситуациях (приемы работы с возражениями и претензиями клиента и т.д.);
  • профилактика эмоционального сгорания (обучение способам и приемам эмоционального напряжения).